Xerife do Consumidor: Casal investe R$ 136 mil em móveis planejados e enfrenta atraso nas entregas
O representante da loja se comprometeu publicamente em resolver as pendências dentro de 20 dias úteis
Xerife do Consumidor|Do R7
Um casal de Ferraz de Vasconcelos, região metropolitana de São Paulo, está enfrentando dificuldades após contratar uma loja para fornecer móveis planejados. Gabriela e Rodrigo investiram mais de R$ 136 mil no projeto da mobília completa para sua residência. No entanto, a empresa responsável não cumpriu o prazo acordado para a entrega dos itens.
O contrato previa um período de 90 dias úteis para a finalização do serviço. Apesar disso, passados três meses além do prazo inicial estipulado, os consumidores ainda aguardam pela conclusão da instalação dos móveis. Até o momento foram entregues apenas um painel e parte da mobília destinada a um dormitório. A situação levou o casal a procurar ajuda do Xerife do Consumidor.
Os responsáveis pelo estabelecimento estavam cientes das pendências, mas alegavam dificuldades financeiras como justificativa para os atrasos. O representante da loja se comprometeu publicamente em resolver as pendências dentro de 20 dias úteis sob supervisão contínua até que todos os itens sejam devidamente entregues ao casal lesado. Acompanhe na reportagem!
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